한국저작권위원회

프로그램심의조정위원회, 업무혁신 전진대회
구영보 위원장“고객실감형 성과 중심의 혁신활동”강조

  프로그램심의조정위원회는 지난 7일과 8일 이틀간 천안 정보통신공무원교육원에서 지난 한해의 혁신성과를 돌아보며 올해의 혁신전략 및 중점과제를 수립하고 전직원의 혁신결의를 다지기 위한 ‘2006 PDMC 업무혁신 전진대회’를 개최했다.

  이 자리에서 구영보 위원장은 “전문가답게, 능동적이며 활기차게, 가치와 성과있게, 창의적으로 혁신하자”는 내용의 혁신 행동구호로 프심위 영문 이니셜을 활용한 "Do PDMC(Professionally, Dynamically, Meritedly, Creatively)"를 선포하고, 직원들에게 “고객만족과 성과창출 중심의 가치혁신을 지속해 나갈 것”을 당부했다.

  이와 함께, “타성적 혁신은 업무에 대한 혼란과 좌절만을 초래하게 될 것”이라며, “고객의 입장에서 업무의 가치와 의미를 명확히 정하고, 혁신활동에 대한 구체적인 목표 설정과 끊임없는 학습·토론과정을 통한 직원들의 자발적인 혁신 참여와 실천”을 강조했다.

  또한, 혁신성과 및 향후 추진과제를 발표하는 자리에서는 지난해 프심위가 목표관리제, ‘1팀 1혁신 실천’ 등을 통해 혁신의 점화·설계 단계를 넘어 혁신 실행단계의 초입에 들어섰다고 평가하고, 올해도 고객이 실감할 수 있는 혁신성공사례의 지속적인 창출을 통해 혁신형 조직문화가 정착될 수 있도록 노력해야 한다는데 의견을 모았다.

  이를 위해 프심위는 지난 달 체계적인 혁신성과의 진단·평가를 통한 혁신활동의 피드백 기능을 강화하기 위해 혁신기획팀을 신설했으며, 앞으로 분쟁조정·알선, 등록, 정품SW관리 컨설팅 등 업무 전반에 대한 반기별 고객만족도 조사를 실시해 고객지향적 서비스 개선을 추진해 나갈 계획이다.

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출처:위원회