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[열린마당]효율적인 SW 자산관리
SW자산관리(Software Assets Management)란 조직활동에 필요한 각종 SW를 사전에 파악해 이를 최적의 비용으로 구입·사용·관리·폐기하는 일련의 과정으로 정의된다.
이러한 SW자산관리가 중요한 이유는 국내 SW산업 발전의 토대 마련을 위한 정부의 강력한 SW지적재산권 보호정책과 더불어 하드웨어(HW) 중심의 IT자산관리비용보다 점차 SW와 관련된 소요 비용이 증가하고 있는 추세와 무관하지 않다.
예를 들DJ 일반 사무용 PC에 기본적으로 설치해야 하는 윈도OS와 오피스제품 및 한글, 알집, 바이러스 백신 프로그램을 소비자 판매가격 기준으로 산정하면 윈도XP프로 48만700원, 오피스2003프로 66만8800원, 한글2005 16만5000원, 알집 3만3000원, V3프로2004 6만500원으로 총 140만8000원이 소요된다. 이는 최신 기본 사양의 PC 1대 값을 능가하는 비용으로 업무 특성에 따라 포토숍 등이 추가되면 IT자산관리비용의 상당부분을 차지한다.
SW자산관리의 필요성이 높아지고 있음에도 불구하고 실무 담당자들은 국내 SW유통채널 붕괴로 큰 폭의 SW가격 차이에서 오는 비용 산정의 신뢰성 문제와 각 저작권사의 다양한 SW라이선스 정책에 따른 사용허락 조건 등을 파악해야 하는 어려움에 직면하고 있다. 또 SW의 특성상 눈에 보이지 않아 일반 HW처럼 확인하기가 어려울 뿐만 아니라 설치 및 복제가 용이해 일반 사용자에 의해 불법으로 설치된 SW를 일일이 확인해 삭제하기가 쉽지 않다는 등의 관리차원의 문제도 적지 않다.
따라서 이러한 문제점을 해결하기 위해 기술적인 측면과 관리적인 측면, 제도적인 측면에서 SW자산관리 방안이 도입돼야 한다.
우선 기술적인 대안으로서 인터넷을 통한 온디맨드 SW서비스 방식인 유틸리티 서비스(종량제 서비스라고도 함)를 활성화해 이용하는 방안이 있다. 유틸리티 서비스란 고객이 서버나 SW를 직접 구매하거나 소유하지 않고 임차 사용하고 비용을 지불하는 방식으로 전력·수도·도시가스 등 유틸리티 산업에서 사용자별로 사용량을 검침하고 그 사용량만큼 부과하는 요금정책과 고객서비스 방식을 IT분야에 적용한 것이다.
이러한 서비스는 기업혁신전략, 통합, 확장의 특성을 갖게 되며 궁극적으로 기업의 SW구입 등 관리비용을 감소시킨다. 또 기업의 경쟁력 강화에 기여하고 SW종량제 시행으로 저렴한 가격, 양질의 SW를 일반 사용자에게 제공해 SW불법복제율도 낮출 수 있다.
관리적인 측면에서는 현재 조직에서 사용하고 있는 SW의 현황을 파악해 관리대장을 작성하거나 자산관리 DB를 구축, 관리할 필요가 있다. 정기적으로 불법SW 점검활동을 하고 내부 SW관리지침을 제정, 이를 효과적으로 시행하기 위해서는 조직 내 최고경영자의 동의가 반드시 필요하다. 또한 필요한 SW의 수요를 파악한 후 자체적으로 구입여부를 검토해 예산에 반영해야 한다.
그러나 무엇보다도 SW를 자산으로 인식하고 불법SW사용 근절을 위한 인식 제고와 불법SW 사용에 따른 조직 내 피해 최소화를 위한 정기적인 교육프로그램을 마련하는 것이 급선무다.
마지막으로 제도적인 측면이 있다. IT자산의 효과적인 관리를 위해 SW자산관리사 자격제도를 도입해 전문인력을 양성해야 한다. 그리고 프로세스 기반 SW품질인증(CMM, SPICE)과 마찬가지로 조직 내 SW자산관리 수준을 평가해 공적인 기관에서 인증해주는 인증제도를 실시할 수도 있다. 이러한 자격제도 및 인증제도를 도입하면 기업 차원에서는 전문인력에 의한 효과적인 SW자산관리가 가능해지고, 인증제도를 통해 대외 인지도 향상에 기여할 수 있어 궁극적으로는 고객서비스 향상으로 이어져 기업 경쟁력을 높이는 데 도움을 줄 수 있기 때문이다.
SW에 대한 자산관리는 이제 기업의 경영의 성패를 좌우하는 핵심요소가 됐다. SW선진국으로 진입하는 국내에서도 이제 본격적으로 SW자산관리에 대한 관심과 접근이 필요할 때다.
◆차태원 프로그램심의조정위원회 SW공정이용팀장 twcha@pdmc.or.kr
관련기사 : http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200501200019&keyword= 출처:위원회
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