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제목 한국저작권위원회 고객만족도 조사 실시 안내
담당부서 저작권상담팀 등록일 2013-07-24

 

문화체육관광부 산하 한국저작권위원회에서는 다음과 같이 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 이용자 여러분의 의견을 참고하여 향후 사업에 반영, 보다 나은 서비스 제공을 목적으로 하는 금번 조사를 위해 면접요원이 이용자 여러분께 설문요청 연락을 취할 수 있습니다. 제공해 주시는 설문응답 및 고객정보에 대해서는 개인정보보호방침에 따라 본 조사 이외의 목적으로는 절대 활용되지 않으므로 이용자 여러분의 적극적인 참여와 협조 부탁드립니다.

 

가. 조사목적 : 한국저작권위원회 사업에 대한 고객만족도 조사

나. 조사근거 : 공공기관운영에관한법률 제13조, 동법 시행령 제17조

다. 조사일자 : 2013.07.22. ~ 2013.8.23.(예정)

라. 조사방법 : 이메일조사

마. 관련문의

- 조사담당 : 한국저작권위원회 저작권상담팀 임기현 과장 ☎ 02-2660-0042

- 조사주간업체 : (주)기술과가치 최명수(선임VP) ☎ 02-3479-5055

 

※ 고객만족도 조사관련 개인정보 제3자 제공사항 알림

문화체육관광부 산하 한국저작권위원회에서는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 매년 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 이를 위해 위원회의 서비스를 경험한 고객정보를 아래와 같이 제3자(조사기관 등)에게 제공하고 있음을 알려드립니다.

 

■ 개요

한국저작권위원회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

ㅇ 제공 일자 : 2013. 7. 16

ㅇ 법적근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호

「공공기관 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항

 

■ 상세내용

ㅇ 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도조사를 위한 위원회의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시

ㅇ 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호, 이메일주소, 주소

ㅇ 제공받는 자의 보유기간 : 2013년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지