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| 제목 | 2012년도 고객만족경영 컨설팅 설명회 개최 | ||
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| 담당부서 | 저작권상담팀 | 등록일 | 2012-03-08 |
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한국저작권위원회는 2012. 3. 7(수)에 위원회 본원 대회의실에서 2012년도 고객만족경영 컨설팅 설명회를 개최 하였습니다. 유병한 위원장과 전년도 고객만족도 조사 주관업체인 (주)기술과 가치 담당자들을 비롯하여 각 팀의 팀장 및 CS에이전트들이 참석한 가운데 열린 이 컨설팅 설명회에서는 2011년도 고객만족도 조사분석결과에 대한 브리핑과 더불어 향후 고객만족도 향상에 대한 열띤 토론을 벌였습니다. 이 설명회의 토론 결과를 바탕으로 위원회는 서비스 개선계획을 수립, 시행할 예정이며, 위원회를 방문하거나, 서비스를 이용하는 민원인들의 편익 및 만족도 향상을 위해 전사적 노력을 거듭할 예정입니다. |
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