사진뉴스
| 제목 | 제1회 CS리더 회의 | ||
|---|---|---|---|
| 담당부서 | 저작권상담팀 | 등록일 | 2011-05-03 |
| 첨부문서 | |||
|
한국저작권위원회(위원장 이보경)는 5월 3일 위원회 대회의실에서 2011년도 제1회 CS리더 회의를 개최하였습니다. 위원회에서 중추적인 역활을 담당하는 16개 팀장들로 구성된 CS리더들의 회의체인 이번 CS리더회의에서는 위원회 직원들의 CS마인드 확산 및 고객응대 능력 향상을 도모하여 위원회의 고객서비스 품질을 제고하기 위한 여러 방안을 함께 논의하고 활발하게 토론해 봄으로써, 진정한 고객만족을 위한 공감대를 느껴보고 찾아보는 좋은 자리가 되었습니다. 아울러 위원회는 CS리더회의에서 논의된 제반 사항 등을 CS활동에 반영하여 각부서 CS리더 및 CS에이전트를 통한 고객만족도 제고를 위한 다각적인 활동을 추진할 계획입니다. |
|||
