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한국저작권위원회

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제목 한국저작권위원회 고객만족도 조사 실시 안내
담당부서 경영지원팀 등록일 2014-08-20

한국저작권위원회에서는 다음과 같이 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.

이용자 여러분의 의견을 참고하여 향후 사업에 반영, 보다 나은 서비스 제공을 목적으로 하는 금번 조사를 위해 

면접요원이 이용자 여러분께 설문요청 연락을 취할 수 있습니다. 제공해 주시는 설문응답 및 고객정보에  대해서는 개인정보보호방침에 따라 본 조사 이외의 목적으로는 절대 활용되지 않으므로 이용자 여러분의 적극적인 참여와 협조 부탁드립니다. 

 

 가. 조사목적 : 한국저작권위원회 사업에 대한 고객만족도 조사

 나. 조사근거 : 공공기관운영에관한법률 제13조, 동법 시행령 제17조

 다. 조사일자 : 2014.08.19. ~ 2014.9.19.(예정)

 라. 조사방법 : 이메일조사

 마. 관련문의

   - 조사담당 : 한국저작권위원회 저작권상담팀 최웅정 선임 ☎ 02-2660-0044

   - 조사주간업체 : 트랜드리서치(주) 김용수 대표 ☎ 02-3442-0604, 최명수 선임 ☎ 02-3479-5055

 

 ※ 고객만족도 조사관련 개인정보 제3자 제공사항 알림

    

한국저작권위원회에서는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 매년 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 이를 위해 위원회의 서비스를 경험한 고객정보를 아래와 같이 제3자(조사기관 등)에게 제공하고 있음을 알려드립니다.

      

■ 개요   

  한국저작권위원회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 

  경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.  

  ㅇ 제공 일자 : 2014. 7. 21  

  ㅇ 법적근거 : 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호  

    「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항

 

■ 상세내용 

  ㅇ 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도조사를 위한 위원회의 서비스를 직접 경험한 자에 

      대한 설문조사 실시  

  ㅇ 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호,  

     이메일주소, 주소  

  ㅇ 제공받는 자의 보유기간 : 2014년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지