연락처 | 대표번호 : 1800-5455 |
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팩스 : 055-792-0059 | |
주요내용 |
o 저작권 법률상담 및 이슈대응
o CS(고객만족) 관리·운영 o 위원회 VOC 접수민원 처리 o 문화예술인 지원 사업 및 실적관리 o CTI 등 시스템 관리 및 정보화 관련 업무 대응 o 네이버 지식인 등 포털 상담 및 홈페이지 관리 o 저작권 상담센터 홍보, 상담 통계 관리 |
성명 | 전화번호 | 담당업무 |
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김주석 | 055-792-0101 | o 저작권상담팀 업무 총괄 |
오기석 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o 국민신문고 및 공문·서신 등 문서처리 상담 민원 관리 o 저작권상담관 역량 강화 계획 관리 |
이수현 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o 저작권 법률상담 통계 관리·분석 등 |
박애란 | 1800-5455 |
o 저작권 공정거래 법률 컨설팅(변호사 법률상담)
o 찾아가는 저작권법률서비스지원단 운영 o 분야별 창작 공모전 모니터링 및 개선 안내 o 저작권 분야 공정계약 안내서 제작 |
전현수 | 1800-5455 |
o 저작권 공정거래 법률 컨설팅(변호사 법률상담)
o 분야별 창작 공모전 모니터링 및 개선 안내 o 창작 공모전 이용자 가이드북 제작 |
송은별 | 055-792-0263 |
o CS 경영을 위한 위탁사업 및 위원회 CS 활동 총괄
- 전사적 CS 관리 사업 및 TF/CS 운영위원회 등 - 공공기관 경영평가 CS 경영 부문 o 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사 대응 o 정보공개 청구 대응 |
이혜림 | 1800-5455 | o 저작권 법률상담 및 이슈 대응 |
신창환 | 02-2669-0051 |
o 저작권법률지원센터 운영
o 저작권 공정거래 실무협의회 운영 o 저작권 공정거래 인식제고 활동 및 서비스 홍보 o 저작권 공정거래 관련 대내외 협력 및 요구자료 대응 |
김동수 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o 저작권상담센터 운영 - 저작권상담센터 운영사업 계획수립 및 실적관리 - 국회, 문화부, 기재부 등 대외 요구자료 대응 o 상담센터 누리집, 콜센터시스템(CTI, IVR, APP 등) 개선 |
송강준 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o 저작권 유관단체 협력 체계 구축 및 관리 o 저작권 법률상담 및 계약상담 사례집 기획, 제작 |
이미연 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o CS 경영 및 PCSI 관리 업무지원, VOC 접수 민원 관리 o 빅데이터를 활용한 월간 워드 클라우드 및 법률상담 사례 |
이지혜 | 055-792-0115 |
o 저작권 유관단체 협력 체계 구축 및 관리
o 중소기업 저작권 서비스 대체사업 홍보 |
남경태 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o 챗봇 상담 기능 및 내용 개선, 유지보수 등 |
강민지 | 1800-5455 |
o 저작권 법률상담 및 이슈 대응
o 저작권상담용 판례정보 종합 관리 |
박동희 | 1800-5455 | o 저작권 법률상담 및 이슈 대응 |